Kein versanddienstleister ist vollkommen. Jedoch is DHL nun mal in Summe der Zuverlässigste. Und auch an der Qualität der Subunternehmer wird derzeit wieder hart gearbeitet bzw versucht das wieder alles über neue interne Mitarbeiter zu stemmen. Mal als kleiner Fakt nebenbei. Seit Anfang des letzten Quartals sind die Versandzahlen bei DHL 40% über dem Niveau der 3-4 Wochen vor Weihnachten aus dem vorangegangenen Jahr. Einige Subunternehmer lassen die Zusteller seit Oktober teils die doppelte Sendungsmenge zustellen andere versuchen neue Leute zu bekommen. Das da Fehler und Probleme auftreten is normal.
Nur mal als Größe im Berliner Raum sind 3 große Paktezentren wo alles ankommt was für Berlin und die Region so ankommt oder von hier weg geht. Wir reden da von einer Kapazität von 75000 Paketen pro Stunde die hier bearbeitet werden. Damit sind alle Anlagen hier 100% ausgelastet.
So viele Sendungen machen die Mitbewerber zusammen nicht ansatzweise.
Soviel mal aus interner Sicht. Und ja ich sehe hier auch die Schattenseiten und es gibt viel zu optimieren. Aber aus persönlicher Sicht versende ich auch nur bei DHL weil mich andere Dienstleister einfach nicht überzeugen.